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白菜网大全总站宠物智能硬件:资本的心头热消费者的智商税

  澳门白菜网站大全不限IP众所周知,“它经济”的概念这两年很火热,宠物主们正支撑起上千亿的市场。艾媒咨询数据显示,预计2022年中国宠物经济产业规模将达4936亿元,同比增长25.2%,到2025年还将增至8114亿元。

  在这个新风口,宠物经济正催生出各种细分赛道,其中,宠物智能硬件成为增长迅速的品类之一。自动喂食器、自动饮水机、智能猫砂盆、智能牵引绳、智能摄像头等等设备层出不穷,入局的品牌也是五花八门。既有CATLINK、有陪、小佩宠物等初创型公司,也不乏美的、松下等传统家电企业,连小米这类互联网大厂也来分一杯羹。

  这些入局者的理想很丰满,养宠物费时费力又费心,而当代年轻人没有那么多时间来照顾宠物,那不如让科技解放双手,用智能硬件代替手动喂养。主人们在能偷懒的同时,又享有宠物的情感陪伴,这在未来必然是大势所趋。

  资本市场也是这样想的,近年来,宠物智能硬件是热门的投资方向之一,峰瑞资本、险峰长青、阿米巴资本等都在这条赛道上一掷千金。前不久,智能宠物硬件创业品牌有陪刚完成新一轮超亿元的融资,投资方包括灿明创投、阿米巴资本和郑志雯。

  然而,目前整个宠物智能硬件市场仍处于草莽时代,所谓的智能硬件并不“智能”,产品故障频发,自动喂食器不出食物,自动饮水器漏电,甚至还出现过“卡猫”事件,让诸多爱宠人士愤怒不已,并给宠物智能硬件扣上“智商税”的帽子。

  截至上个月,2019年才成立的有陪宠物,已经完成5轮融资,基本保持一年1-2轮的节奏,投资方包括启尚集团、阿米巴资本、天使湾创投、卓德资本、挑战者资本等众多知名投资机构。历史老股东平均连投两轮以上,可见投资方对其青睐程度。

  与有陪宠物类似的企业还有Catlink、uah有哈科技、逗号智宠iKuddle、Furbulous等,它们共同的特点是成立时间短,品牌出现在2017年以后,主打“居家养宠”的智能解决方案,产品朝着智能化、数字化方向发展,并凭借迷人的科技故事纷纷获得资本的相助。

  比如,去年成立的宠物智能用品品牌Furbulous在今年8月宣布完成数百万美元天使轮融资,由险峰K2VC领投,人人游戏跟投。据报道,本轮融资将用于产品研发、供应链搭建以及品牌建设。

  今年3月,uah有哈宣布完成数千万人民币Pre-A轮融资,由峰瑞资本领投,天使轮投资方智行资本跟投。2019年成立以来,uah有哈推出了数十款宠物智能硬件产品,其中,市场售价288元的智能真空储粮桶天猫店销量最好,目前已突破4万。据报道,uah产品也成为李佳琦的宠物never的自用同款。

  事实上,国内宠物智能硬件最早一波融资可追溯到2014年。彼时业内关注智能项圈的项目,可以快速定位宠物位置,解决户外宠物走失的痛点。当年一些创业公司瞄准这一赛道,并获得同创伟业等资本的支持。

  但防丢产品功能单一、市场有限,大部分创业公司都没能活下来,只有个别像小佩宠物等成功实现转型升级的企业留了下来,并和新兴企业一起继续活跃在资本市场上。

  去年8月,小佩宠物宣布获得D轮5000万美元融资,由Sofina、鼎晖百孚领投,GGV纪源资本、启明创投等投资方跟投。这是小佩宠物继2014年以来的第六轮融资,在中国宠物行业,它可以进入2021年单笔融资规模的前五名。

  根据《2022年中国宠物智能用品行业概览》,2017年至2021年,宠物智能用品市场由9.8亿元增长至38.6亿元,年复合增长率为40.9%。预计2026年市场规模将增长至98.1亿元,年复合增长率达20.5%。

  2019年,小米完成对宠物智能硬件品牌“猫猫狗狗”的 A 轮投资,合作开发的米家智能宠物饮水机和米家智能喂食器产品已实现量产,猫猫狗狗也成为小米生态链企业的一部分。

  2020年,美的开设宠物用品的天猫旗舰店,随后推出空气净味器、猫用饮水机、猫用航空箱等宠物智能用品;2021年,美的还上线了“猫有引力”与“Fluffy&Floppy”两大独立品牌。

  一边是宠物智能硬件阵营不断扩大,另一边则是源源不断的产品质量、售后服务问题。消费者以为的“真香”,到最后都变成了“闹心”。

  去年,被冠以“宠物智能产品第一品牌”名号的小佩宠物发布了一则公告。再早几个月,四川成都天府新区一小区租户外出时,家中突然起火。消防人员的调查显示,起火原因是宠物智能饮水机电线线路故障,产生高温电弧引燃周围可燃物起火。

  尽管未发生人员伤亡,但家中的宠物猫却不慎走失。主人苦苦寻找一个多月后,终于找到了猫咪,但猫咪已经不幸身亡。

  小佩智能宠物饮水机出问题的事件并非孤例。有网友反映,自家的小佩饮水机电源突然爆炸,插头上的盖子直接烧焦炸开,幸好当时他和猫正在楼下睡觉,才没造成更大伤害。还有网友表示,朋友家的猫尿血,去医院检查,诊断为特发性膀胱炎、脱水,回家用电笔检测了后才发现,买的智能饮水机漏电。

  事实上,在小红书、黑猫投诉等平台,有关宠物智能硬件的质疑声铺天盖地。更有人高呼,“千万别买,会变得不幸”。

  今年6月,有铲屎官在小红书上吐槽,有陪家的CATTA猫塔智能猫砂盆在短短半年内坏掉三四台机器,每次都是同一个部件出故障,可谓是刷新认知。保修期过后,智能猫砂盆又坏了,该网友就自行拆开机器,看看是什么情况。

  结果发现,有陪家的智能猫砂盆集便仓设计存在缺陷,走线混乱,密封不严,电路板不遮挡,掉入腐蚀性物质后,机器很容易损坏。而该问题也不止存在于有陪这一个品牌,市面上许多智能猫砂盆都有类似的先天缺陷,但品牌们却一致“无视”了。

  在这条笔记的评论区,有不少网友分享自己的踩雷经历,“坏了七八次了,底座坏完,显示上盖坏了”、“清理起来非常麻烦”、“用着还行,就是太容易出问题了,一旦过了保修期就不知道该怎么办了”。

  还有很多消费者诉诸黑猫投诉平台,主要涉及质量差、售后差等问题。不少人表示,在买有陪产品的一年内,不断换新,不断坏,产品缺陷始终不修复,非常磨人。在Catlink、小佩宠物的投诉页面,很多网友反映其售后服务不行,产品出现质量问题后,客服拖时间,不愿维修处理。

  由于宠物智能硬件市场尚不规范,行业缺乏对应标准和监管,导致品牌鱼龙混杂,存在产品设计不合理、质量参差不齐、技术含量低等诸多问题。

  尽管质量问题频出,但宠物智能硬件的售价并不便宜,宠物智能饮水机、喂食器几百元起步,智能猫砂盆大多在千元以上。这不禁让人怀疑,宠物智能硬件真的不是“智商税”吗?

  诚然,宠物智能硬件品牌在这些年编了不少关于未来的故事,比如解放主人双手、给宠物更精密的身体健康监测等等,但从其产品来看,这些故事并没有成为现实,企业在技术研发层面的提升很有限,所谓的智能产品只是“噱头”。

  整条赛道正处于不成熟且浮躁的阶段。即便是宠物市场也应该以人为本,但目前许多产品没有为消费者带来便捷,还因为频发的安全问题,引起信任危机,最后产品因为种种原因被丢在角落里吃灰,消费者只觉得被“割韭菜”。

  此外,不同于猫砂、猫粮、驱虫药等宠物刚需产品,宠物智能硬件对于主人而言只是附加产品。如果在技术上没有突出优势,就需要它的价格回落到消费者更能接受的范围,动辄几百上千的“无用之物”,注定只能是小众市场,会越走越吃力。

  今年5月,美的进行了一场规模不小的裁员,其中就包括宠物智能硬件的业务。美的集团CFO兼财务总监钟铮表示,被优化的业务及部分SKU对美的整体营收没有影响,反而对盈利提升有利。这或许说明,宠物智能硬件等业务在美的属于亏损业务。

  近年来,宠物智能硬件受到资本市场欢迎,得到新的发展机会。可如果它只想赚快钱,不解决技术和质量上的难题,不把蛋糕做大,那大风过后,它仍然是个“伪命题”。

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